ご利用ガイド

ご注文方法

1.商品を探す

お探しの商品を見つける方法には、【検索】、【MENU】から探す方法があります。

▼検索の仕方

空欄に商品名や商品に関するキーワードを入力します。キーワードを入力したら、【検索】ボタンを押して下さい。検索結果の一覧が次のページに表示されます。

2.商品を選んで購入する

上記の方法でお求めの商品が見つかりましたら、価格（消費税別）、内容量、送料、材質、お届けまでの納期などをご確認下さい。数量を選択し、購入ボタンを押して買い物カゴへおすすみ下さい。

ご注文の流れ

1.買い物カゴ

購入ボタンを押すと、現在買い物カゴに入っている情報をご覧いただけます。商品の内容・数量を再度ご確認下さい。

商品の数量は、「数量」のプルダウンメニューで変更できます。商品の削除を行う場合は、「削除」を押して下さい。

ショッピングを続けて行う場合は、「買い物を続ける」ボタンを押して下さい。

ご購入のお申し込みを行う場合は、「お客様情報の入力へ」ボタンを押して進んで下さい。

2.お客様情報の入力

「お客様情報の入力」画面では、お名前・フリガナ・ご住所・電話番号・メールアドレス・お届け先のご住所など、必要事項をご入力下さい。

＜個人情報の取り扱いについて＞: 詳しくはこちら
＜セキュリティについて＞: 弊社のショッピングサイトでは、お客様により安全にご利用いただけるよう、セキュリティ対策に“SSL”を用いた暗号化を施し、通信の安全性を高めています。お客様情報の入力画面、クレジットカード情報の入力画面など、お客様の個人情報はSSL暗号通信により保護されています。安心してご利用下さい。

3.お支払い方法の選択

お支払い方法は、以下の通りになります。

■一括後払い(コンビニ、郵便局、銀行などからのご送金): 商品到着後、商品を確認してからご送金いただく方法です。商品に同封して払込用紙をお届けいたします。（一部のメーカー直送品につきましては払込用紙を別送にてお送りさせていただく場合がございます。）商品到着後、10日以内にコンビニ、郵便局、銀行からご送金下さい。

※送金手数料は、お客様のご負担になります。
■クレジットカード: 以下のクレジットカードをご使用いただけます。ご注文の際、カードの種類、会員番号、有効期限をお知らせ下さい。

商品代金は、各クレジット契約にもとづき、通常のカードご利用代金と同様に、銀行口座から期日にお引き落としになります。

なお、お支払方法は１回払いのみとさせていただきます。分割払い、ボーナス一括払い、リボルビング払いをご希望の方は、お問合せ下さい。

▼ご利用いただけるクレジットカード▼
■代金引換: 代金と引き換えで商品をお渡しいたします。商品お届け時に、宅配業者にその場でお支払い下さい。

※代金引き換えの場合、代引手数料として400円(税抜)をご負担下さい。

※一部のメーカー直送品につきましては、ご利用いただけません。

電話、FAX、郵便、電子メールからもご注文いただけます。
商品名、数量、お名前、ご住所、お電話番号、支払方法を明記の上、下記までご注文下さい。

日本カタログショッピング株式会社

〒151-8671
東京都渋谷区元代々木町14-3
FreeDial:0120-22-1128 Fax:03-3465-0051
e-mail : custom@catalog-shopping.co.jp

※ご注文の商品によって、お支払い方法が代金引換、クレジットカードになる場合があります。

1回のご注文で、2つ以上の商品をご注文の方は、各商品の送料の中で1番高額の送料1点のみで結構です。例えば、送料800円（税抜）の「二胡入門セット」と、送料500円（税抜）の「霧下そば粉」を同時にご注文いただいた場合、送料は800円（税抜）のみ、お支払いいただきます。

※お届け先が複数の場合は、それぞれ送料がかかります。

※各商品の送料は、国内にお届けする場合の送料となります。海外へのお届けを希望される場合は、別途お問い合わせ下さい。

商品のお届け

1. お届けはご注文後原則1週間: 商品は、ご注文の送信をされてから1週間程度で宅配便にてお届けいたします。特にお急ぎの場合は、事前にお問い合せ下さい。万一、品切れなどによりお届けが遅くなる場合には、ご連絡いたします。
2. 予約商品、受注生産の商品の場合: 一部商品は、注文のご予約、ご注文後の発注、生産を承っている商品がございます。これらの場合は商品のお届け時期は商品ページでご案内している通りとなります。

※多くの商品は直輸入の為、通関手続き、商品検品などで入荷日が異なります。また数量が限定となっておりますので商品はお早めにご注文下さい。
3. 曜日指定も承ります: 商品は宅配便でのお届けになりますが、お客様の受け取りのご都合のよい曜日にお届けするように指定することができます。ご注文フォームのメッセージ欄にご希望のお届け曜日をご指定下さい。
4. 商品がなかなか届かないとき: 商品はご注文承り後、速やかに発送するように心がけておりますが、発送事務の手違い、住所の誤記入、宅配業者の手違いなどで、商品がお届けできないトラブルが考えられます。ご注文の送信から2週間経っても商品が届かない場合は、お手数ですが、下記までお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。迅速に対応させていただきます。

消費者相談窓口

日本カタログショッピング：業務課
TEL 0120-22-1128 FAX 03-3460-7009
e-mail : custom@catalog-shopping.co.jp

商品の返品、交換について

1. 受け取った商品を返品・交換したい

お届けした商品が不良品だった場合、または、ご注文されたものと異なる商品をお届けしてしまった場合に限り、返品・交換を承ります。商品到着後、８日以内にご連絡下さい。

2. 返品・交換をお受け出来ない場合

お客様都合での返品・交換
弊社ホームページに記載が無く、お客様のご指定によりお取り寄せ致しました商品や、特別注文商品
到着から８日以上経過した商品
一度使用された商品
食品類
お客様により汚れや傷の生じてしまった商品
ケーナ・ハーモニカ・オカリナ等の衛生商品（本体に直接口をつける商品）
書籍・ソフト（ビデオ、ＤＶＤ含む）
その他、一部指定商品は返品、交換いたしかねます。

3. 注文の間違い・訂正

インターネットでのご注文は、その日のうちに注文のご確認メールをお送りしております。

注文の間違い、訂正などがございましたら、お早めにご連絡下さい。ご確認のために必ず、お名前（フルネーム）、メールアドレスをご記入下さい。

会社概要

このホームページは、日本カタログショッピング株式会社によって運営されております。

通信販売で30年以上の実績があり、（社）日本通信販売協会(JADMA)の正会員になっております。

創芸グループ
日本カタログショッピング（株）
本社：151-8671　東京都渋谷区元代々木町14-3
Tel:03-3465-7511 Fax:03-3460-7009
e-mail:custom@catalog-shopping.co.jp
設立：1978年9月27日
代表取締役：浅井亮太

日本創芸学院代理部